Hulp en Ondersteuning

We staan altijd voor u klaar

Voyra

Voyra

7×24 online

Of dien een ticket in voor menselijke ondersteuning

Terugbetalingsverzoek

We verwerken uw terugbetalingsverzoek zo snel mogelijk. Dien geen dubbele verzoeken in, want dit kan de verwerkingsvolgorde van uw verzoek beïnvloeden.

Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingen beschikbaar binnen 30 dagen na VPS-aanmaak. Op alle goedgekeurde terugbetalingen is een verwerkingsvergoeding van 10% van toepassing (conform Sectie 6.15 van de Servicevoorwaarden). Volledige terugbetaling (minus vergoeding) binnen 24 uur bij verkeer ≤ 5 GB; evenredige terugbetaling na 24 uur. Geen terugbetaling na 30 dagen. Volledig beleid bekijken →

De resultaten worden per e-mail meegedeeld

Technische ondersteuning

Problemen die AI niet kan oplossen, we antwoorden zo snel mogelijk

Probeer eerst de AI-assistent

Meer dan 80% van de technische problemen kan direct worden opgelost

De resultaten worden per e-mail meegedeeld